Duplicado de tarjeta SIM
Si necesitas realizar un duplicado de tu tarjeta SIM porque se te ha estropeado o porque has cambiado de modelo de dispositivo, aquí te indicamos cómo puedes hacerlo.
¿Cómo solicitar un duplicado de la tarjeta SIM?
Puedes solicitar tu nueva SIM desde la web o llamando al 919 930 444.
Por motivos de seguridad, el duplicado de SIM solo se entrega al titular de la línea o una persona autorizada por el mismo que deberá aportar la siguiente documentación:
- Fotocopia documento identificativo del titular de la línea
- Documento identificativo del propio autorizado
- Autorización (debe indicar nombre y NIF del titular, a quién autoriza con nombre y NIF, y la firma del titular). Te facilitamos aquí un modelo de autorización (pdf, 325KB)
¿Qué tipo de SIM puedo conseguir y cuánto cuesta?
Actualmente todas las tarjetas físicas que se comercializan en nuestras tiendas son de "triple corte", o sea que se pueden troquelar para adaptarse al tamaño de tu smartphone, sea cual sea su tipo de SIM:
- SIM "normal" (25x15mm)
- MicroSIM (15x12mm)
- NanoSIM (12,3x8,8mm)
El precio del duplicado de SIM es de 6,00€ (IVA incl.).
¿Cuándo recibo el duplicado de tarjeta SIM?
Recibirás tu duplicado de la tarjeta SIM en un plazo de 2 a 5 días laborables. Cuando lo tengas, vuelve llamar al 919 930 444 para activarla y empezar a utilizarla.
